BLUE SCREEN OF DEAD (BSOD)

BLUE SCREEN OF DEAD (BSOD)

Pada Windows 7

 Oleh: P. Dedy. S

BLUE SCREEN OF DEAD akan selalu muncul dan terjadi ketika komputer atau laptop sedang mengalami crashed. Banyak hal dapat menjadi penyebabnya, namun apabila komputer atau laptop yang mengalami trouble seperti ini dibawa ke tempat service, selalu divonis bahwa penyebabnya adalah harddisk, RAM, VGA atau motherboard. Sehingga customer harus mengeluarkan beaya yang tidak sedikit untuk memperolehnya. Padahal tidak semua trouble ini disebabkan oleh Harddisk, RAM, VGA ataupun Motherboard. Justru banyak customer yang ditipu oleh tempat service dengan mengatakan penyebabnya adalah alat-alat yang sudah disebutkan sebelumnya, padahal tidak semua alat tersebut menjadi pemicunya. Penyebabnya dapat juga karena dipicu oleh akibat update dari Windows, penggunaan game tertentu, plugins seperti adobe shockwave, Java plugins dan lain-lain.

Kemunculan BSOD ini dapat terjadi dalam beberapa proses seperti: pemutaran video, permainan game, social media, video dan picture editing dan aktivitas lainnya, bahkan ketika dalam keadaan standby tanpa aktivitas apapun.

Lalu bagaimana cara mengetahui bahwa penyebabnya bukan alat-alat seperti yang sudah disebutkan seperti Harddisk, RAM, VGA ataupun Motherboard? Untuk mengetahuinya, dapat digunakan aplikasi gratis yang bernama BlueScreenView.

Apa itu BlueScreenView

BlueScreenView adalah aplikasi yang bukan saja membaca data yang menyampaikan informasi tentang adanya BLUE SCREEN OF DEAD, melainkan juga menginformasikan penyebab terjadinya BSOD itu sendiri. Dengan demikian akan memudahkan bagaimana cara mengatasinya sendiri tanpa harus terburu-buru membawanya ke tempat service.

Cara Kerja BlueScreenView

Dalam mendeteksi dan membaca informasi yang terjadi pada saat BSOD, BlueScreenView mengambil data dari sebuah DUMP MEMORY File (.dmp) yang disimpan oleh Windows dalam folder yang bernama MINIDUMP yang berlokasi di C:\Windows\Minidump. Berikut contoh cara BlueScreenView mendapatkan informasi dan penyebab yang terjadi pada Windows 7 Ultimate SP1.

Hasil analisa yang diperoleh seperti berikut:
==================================================
Dump File               : 041414-61511-01.dmp
Crash Time             : 14/04/2014 12:22:50
Bug Check String      :
Bug Check Code       : 0x00000124
Parameter 1           : 0x00000000
Parameter 2           : 0x86189024
Parameter 3           : 0xb6000000
Parameter 4           : 0x00000181
Caused By Driver     : halmacpi.dll
Caused By Address   : halmacpi.dll+efcd
File Description       : Hardware Abstraction Layer DLL
Product Name        : Microsoft® Windows® Operating System
Company                : Microsoft Corporation
File Version            : 6.1.7601.17514 (win7sp1_rtm.101119-1850)
Processor               : 32-bit
Crash Address        : ntkrnlpa.exe+debfc
Stack Address 1     : halmacpi.dll+efcd
Stack Address 2     : ntkrnlpa.exe+d17ac
Stack Address 3     : halmacpi.dll+f27f
Computer Name      :
Full Path                 : C:\Windows\Minidump\041414-61511-01.dmp
Processors Count    : 2
Major Version         : 15
Minor Version         : 7601
Dump File Size       : 159.080
Dump File Time      : 14/04/2014 12:24:55
==================================================

Pada informasi yang disampaikan dikatakan bahwa penyebabnya adalah file halmacpi.dll dan ntkmlpa.exe. Dua file ini hanya terdapat pada Windows 7 Service Pack 1 sebagai Hardware Abstraction Layer. Maka untuk mendapatkan solusinya hanya perlu menginstal kembali Windows, sebab pihak Microsoft sendiri tidak menyediakan fix untuk mengatasinya atau meng-COPY dan menempatkan dua file tersebut yang berasal dari Windows 7 Service Pack 1 yang berkondisi optimal (tidak pernah mengalami Crashed) ke dalam lokasi dua file tersebut berada. Kemungkinan Microsoft tidak pernah menyelidiki sampai ke dalam masalah ini ketika memproduksi Windows 7.

Penyebab Kemungkinan Kerusakan Halmacpi.dll dan ntkrnlpa.exe

Dua file yaitu Halmacpi.dll dan ntkrnlpa.exe dapat mengalami kerusakan akibat corrupted file, hacking, cracking, patch, malware dan virus. Untuk menghindari dari serangan malware dan virus, maka disarankan untuk menggunakan antivirus yang sekaligus dapat memusnahkan malware seperti: Norton Antivirus, IOBIT Malware Remover dan Advanced Systemcare Ultimate, Adware Remover produksi Lavasoft, Karspersky Antivirus dan McAfee Antivirus. Sedangkan untuk menghindari hacking, cracking dan patch gunakanlah Antispyware aplikasi seperti: Norton Antivirus, McAfee dan Karspersky atau hindari dari penggunaan crack pada aplikasi seperti: game dan aplikasi lain atau hindari penggunaan aplikasi yang dengan sengaja disusupi malware dan virus. Maka gunakan aplikasi yang benar, bersih dan dapat dipercaya.

Bagaimana cara mendapatkan aplikasi BlueScreenView

Aplikasi gratis ini dapat diperoleh di sini: http://www.nirsoft.net/utils/bluescreenview.zip
setelah Download, aplikasi ini tidak perlu melakukan instalasi, cukup melakukan ekstrak dan langsung launching menggunakan file aplikasinya.

Selamat Mencoba